Ja, selbstverständlich. Du hast auf jeden Kauf zwei Jahre Gewährleistung. Das ist gesetzlich vorgesehen, und wir halten daran - ohne Wenn und Aber. Bei Mängeln, die während dieser zwei Jahre auftreten, kümmern wir uns darum.

Ja, gerne. Wir haben eine eigene TÜV-zertifizierte Werkstatt direkt im Showroom. Wir reparieren und warten E-Bikes, Lastenräder, Fahrräder aller Art - egal, ob du sie bei uns gekauft hast oder nicht. Wartungen, Inspektionen, Reparaturen - alles professionell von erfahrenen Mechanikern.

Das hängt davon ab, was kaputt ist. Kleine Arbeiten (Schlauch wechseln, Bremsen einstellen) dauern 30 Minuten bis eine Stunde. Umfangreichere Reparaturen können mehrere Tage dauern. Am besten: komm vorbei oder ruf an, dann können wir dir einen realistischen Zeitrahmen geben. Für Wartungen geben wir Termine vor, sodass du weißt, wann dein Rad fertig ist.

Das hängt von der Arbeit ab. Kleine Reparaturen kosten wenig, aufwändige mehr. Wir geben dir immer vorher ein Angebot - transparent und ohne versteckte Kosten. Du entscheidest dann, ob du die Reparatur durchführen lassen möchtest. Ruf an oder komm vorbei, damit wir das Rad anschauen können.

Wahrscheinlich ja. Wir führen über 200 Produkte im Sortiment und haben enge Beziehungen zu unseren Herstellern. Wenn dein Wunschmodell nicht direkt im Showroom ist, können wir es meist bestellen. Die Lieferzzeiten hängen vom Hersteller und der aktuellen Verfügbarkeit ab. Am besten einfach fragen - wir sagen dir, wie schnell es geht.

Das hängt vom Modell ab. Manche Lastenräder passen 2-3 Kinder, andere bis zu 5-6. Wichtig sind die Größe und das Gewicht der Kinder sowie das Gewichtslimit des Rads. Am sichersten: komm vorbei zur Probefahrt. Deine Kinder können selbst sitzen und spüren, wie sicher sie sich fühlen. Dann weißt du es sicher.

Für Lastenräder und E-Bikes empfehlen wir:

• Erste Inspektion: Nach 1-3 Monaten oder 150 km - das ist wichtig für die Garantie.
• Regelmäßige Inspektionen: Mindestens einmal jährlich, besser halbjährlich bei intensiver Nutzung.
• Monatliche Eigenpflege: Reifen kontrollieren, Kette schmieren, Schrauben nachziehen.

Je intensiver du fährst, desto häufiger sollte dein Rad zur Inspektion. Sprich uns an - wir helfen dir, einen passenden Wartungsplan zu erstellen.

Monatliche Eigenpflege:

• Reifen auf korrekten Luftdruck prüfen (kein Druckluftkompressor - Handpumpe verwenden)
• Kette und bewegliche Teile schmieren
• Schrauben und Muttern an der Transportbox nachziehen
• Speichen regelmäßig nachziehen
• Rad nach sandigen oder gestreuten Wegen reinigen
• Transportbox mit Regenschutz abdecken - Holz möchte trocken sein

Was wir machen sollten: Alles andere - Bremseinstellung, Gangschaltung, Kabelspannungen, elektrische Komponenten bei E-Bikes. Das braucht Erfahrung und spezielles Werkzeug.

Die erste Inspektion ist wichtig - ohne sie kannst du deine Garantie verlieren. Wir kontrollieren und einstellen:

• Bremsen (vorne und hinten) - einstellen und schmieren
• Gangschaltung und Kabel - einstellen und schmieren
• Lenkstange - anziehen
• Kurbelgarnitur und Tretlager - anziehen
• Pedale - anziehen
• Fahrradkette - spannen und schmieren
• Beleuchtung - kontrollieren
• Speichenspannung - kontrollieren
• Rahmenverbindungen - kontrollieren
• Kugelgelenke - kontrollieren

Die Dauer liegt zwischen 30-90 Minuten. Danach fährt sich dein Rad wie neu.

Am besten:

• Drinnen und trocken lagern - das ist das Ideal.
• Transportbox abgedeckt, damit Holz vor Regen geschützt ist.
• Reifen mit gutem Luftdruck lagern - nicht zu wenig, nicht zu viel.
• Bei längerer Lagerung (Winter): Kette schmieren und Bremsen prüfen, bevor du wieder startest.
• E-Bikes: Akku regelmäßig prüfen und bei Bedarf nachladen (alle 4-6 Wochen).

Jobrad-Leasing ist einfach: Dein Arbeitgeber und du einigen euch auf ein Budget. Wir beraten dich, welches Rad dazu passt, und wir kümmern uns um den Rest - Konfiguration, Bestellung, Übergabe. Du bekommst das Rad sofort, zahlst via monatliche Leasingraten (vom Brutto abgezogen, das spart dir Steuern). Nach der Leasingdauer kannst du das Rad kaufen oder zurückgeben. Kompliziert? Nein. Wir helfen dir bei jedem Schritt.

Wir sind Partner von Jobrad, Business Bike, Deutsche Dienstrad und weiteren etablierten Leasing-Anbietern. Je nachdem, was dein Arbeitgeber unterstützt, wählen wir den passenden Partner. Alle bieten ähnliche Konditionen und Steuervorteile. Wir helfen dir, die beste Lösung für deine Situation zu finden.

Das hängt von deinem Steuersatz und der Leasingrate ab. Mit der 0,25%-Regelung zahlst du monatlich 0,25% des Neupreises als geldwerter Vorteil - das ist deutlich weniger als der tatsächliche Kostenwert. Über die gesamte Leasingdauer sparen viele Mitarbeiter 20-30% der Kosten durch Steuern. Konkrete Zahlen? Sprich mit deinem Arbeitgeber oder uns - wir können durchrechnen.

Ja. Neben Leasing können wir Ratenkauf über Credit Plus und ähnliche Partner anbieten. Das funktioniert einfach: Du wählst dein Rad, wir verhandeln die Finanzierung, du bekommst dein Rad sofort und zahlst in monatlichen Raten. Zinsen sind gering, und die Flexibilität ist höher als beim Leasing. Sprich uns an - wir schauen, welche Option für dich passt.

Ja. Fahrräder und E-Bikes versenden wir kostenlos deutschlandweit. Auch in die Niederlande und nach Belgien - dort berechnen wir Versandkosten. Für Lastenräder und besonders schwere Pakete klären wir die Kosten einzeln. Bestell online oder ruf an - wir kümmern uns um alles.

Ja, absolut. Wenn du online bestellst und im Showroom abholen möchtest, teile das bei der Bestellung mit oder ruf uns an. Dann sparen wir dir die Versandkosten. Koordiniert mit uns, wann dein Rad bereit ist und wann du es abholen möchtest. So geht es reibungslos.

Wir verpacken dein Rad sorgfältig - der Rahmen ist geschützt, die Pedale sind abmontiert, der Lenker ist gedreht. Der Versand erfolgt in einer stabilen Schachtel oder Verpackung. Wenn es ankommt, sollte alles in Ordnung sein. Falls doch etwas beschädigt sein sollte, ruf uns an - wir kümmern uns darum.

Standardversand dauert 3-5 Werktage deutschlandweit. Abhängig vom Paket-Dienstleister kann es auch schneller sein. Wenn du es eilig hast, teile das bei der Bestellung mit - manchmal geht Express auch. Nach Versand schicken wir dir eine Tracking-Nummer, damit du verfolgen kannst, wann dein Rad ankommt.