Werkstatt
Unsere fachmännische Werkstatt
Kontrolle, Wartung und Reparatur Unsere fachmännischen Werkstatt-Service bieten wir unseren Kunden in Düsseldorf an.
Halbjährliche Kontrolle
Wir empfehlen dir, alle sechs Monate eine größere Kontrolle deines Ebikes oder Lastenrads durchzuführen zu lassen. Wenn du dies vom Fachmann erledigen lassen möchtest, vereinbare bei uns einen Termin zur Halbjahreskontrolle in unserer Werkstatt in Düsseldorf.
Wartung und Inspektion
Eine Wartung oder Inspektion ist unerlässlich, wenn du auf Dauer Freude an deinem Fahrrad haben möchtest.
Wir kontrollieren, schmieren und ziehen viele Komponenten wieder an.
Damit wir dir die Garantiegewährleistung einräumen können, muss die erste Inspektion von einem Fachmann durchgeführt werden.
Vereinbare einen Termin nach den ersten gefahrenen 150 Kilometern oder noch eher bei uns.
Reparatur
Ist etwas am Rad kaputt gegangen oder verschlissen? Selbstverständlich nehmen wir dein E-Bike, Lasten- oder Kompaktrad zur Reparatur an.
Vereinbare dazu zeitnah einen Termin per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon.
Öffnungszeiten der Werkstatt
| Montag - Freitag | 10:00 bis 18:00 Uhr |
| Samstag + Sonntag | Geschlossen |
Häufige Fragen zur Werkstatt
Was macht die Werkstatt der Cycle Lounge? +
Unsere TÜV-zertifizierte Werkstatt kümmert sich um drei Dinge: die halbjährliche Kontrolle deines E-Bikes oder Lastenrads, die reguläre Wartung und Inspektion sowie Reparaturen bei Verschleiß oder Defekt. Alles direkt vor Ort in der Erkrather Str. 253 in Düsseldorf.
Muss ich mein E-Bike oder Lastenrad wirklich alle sechs Monate zur Kontrolle bringen? +
Ja, das empfehlen wir. E-Bikes und Lastenräder werden im Alltag stärker belastet als normale Fahrräder, besonders wenn Kinder oder der Wocheneinkauf mit an Bord sind. Die halbjährliche Kontrolle erkennt Verschleiß, bevor er zum Problem wird.
Warum ist die erste Inspektion nach 150 km Pflicht? +
Weil sich neue Komponenten in den ersten Kilometern setzen - Schrauben lösen sich minimal, Bremsen und Schaltung brauchen Nachjustierung. Die erste Inspektion durch uns ist außerdem Voraussetzung für deine Herstellergarantie.
Wie lange dauert eine Reparatur? +
Die meisten Reparaturen sind nach 2 bis 5 Werktagen fertig, je nach Umfang. Sag uns bei der Anmeldung kurz, worum es geht, dann können wir das realistisch einschätzen.
Was, wenn ich eine Reparatur besonders dringend brauche? +
Sprich uns direkt darauf an. Notfall-Reparaturen - etwa wenn das Lastenrad für den Schulweg am nächsten Morgen gebraucht wird - schaffen wir oft schon am nächsten Tag.
Brauche ich einen Termin für die Werkstatt? +
Ja, am besten meldest du dich vorher über Kontaktformular, E-Mail (info@cycle-lounge.de) oder Telefon (+49 211 15841234). So können wir genug Zeit für dein Anliegen einplanen.
Was kostet eine Inspektion oder Reparatur? +
Das hängt vom Aufwand ab - eine Bremsjustierung ist etwas anderes als ein Motortausch. Sag uns kurz, worum es geht, dann bekommst du von uns eine Einschätzung, bevor etwas gemacht wird.
Repariert ihr auch Räder, die ich nicht bei euch gekauft habe? +
Schreib uns kurz, welches Modell und welche Marke du hast. Wir sagen dir ehrlich, ob und wie wir helfen können - unsere Werkstatt ist auf E-Bikes und Lastenräder spezialisiert, nicht auf jede Marke gleichermaßen.
Was mache ich, wenn mein E-Bike-Akku Probleme macht? +
Bring den Akku zu uns, statt ihn selbst zu öffnen oder zu reparieren. Lade ihn bis dahin nicht unbeaufsichtigt und nutze nur Original-Ersatzteile - das ist bei Lithium-Akkus keine Kleinigkeit.
Wie erreiche ich die Werkstatt am schnellsten? +
Am schnellsten per Telefon oder WhatsApp unter +49 211 15841234, alternativ per Mail oder über das Kontaktformular auf der Website.