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Sprich mit uns
Du hast Fragen? Möchtest einen Termin vereinbaren? Oder willst einfach spontan vorbeikommen? Wir sind da.
Kontakt & Erreichbarkeit
Direkt zu uns
Öffnungszeiten
Montag - Freitag
10:00 - 18:00 Uhr
Samstag
10:00 - 14:00 Uhr
Sonntag und Feiertage geschlossen
Spontaner Probefahrt-Termin gewünscht? Sprich uns an - oft passt es auch kurzfristig.
Unser Standort in Düsseldorf
Cycle Lounge
Erkrather Straße 253
40233 Düsseldorf (Oberbilk)
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So kommst du zu uns
Mit dem Auto
Fahrt zu Erkrather Straße 253 oder nutzt die kostenlosen Parkplätze an der Fichtenstraße 72 (direkt neben unserem Showroom). Von dort sind es nur 30 Sekunden zu Fuß zu uns.
Navigation: Fichtenstraße 72, Düsseldorf
Mit der U-Bahn
Linien U75 oder U76 bis Oberbilk. Von dort zu Fuß in ca. 5 Minuten erreichbar. Richtung Erkrather Straße Richtung Norden, dann Fichtenstraße links.
Haltestelle: Oberbilk
Mit der S-Bahn
S1 oder S11 bis Düsseldorf-Oberbilk. Ca. 8 Minuten Fußweg zu uns.
Haltestelle: Düsseldorf-Oberbilk
Mit dem Bus
Linien 721, 722: Haltestelle Erkrather Straße (direkt vor unserem Showroom). Oder Linie 783 bis Oberbilk/Fichtenstraße (3-5 Min. Fußweg).
Haltestelle: Erkrather Straße oder Oberbilk
Häufige Fragen
Wie kann ich den Termin für eine Probefahrt vereinbaren?
Einfach anrufen (+49 211 15841234), WhatsApp schreiben oder dieses Kontaktformular nutzen. Sag uns, welches Rad dich interessiert und wann es dir passt. Du brauchst nicht viel Vorlaufzeit - oft geht es auch kurzfristig. Wenn du lieber spontan vorbeikommen möchtest: ruf kurz an, ob jemand Zeit hat.
Wie lange dauert eine Probefahrt?
Mit Beratung, Erklärung und Fahrt solltest du mit 30-60 Minuten rechnen. Die Probefahrt selbst dauert 10-15 Minuten - oder länger, wenn du mehr erkunden möchtest. Es gibt keine Zeitbegrenzung. Wir nehmen uns Zeit für deine Fragen.
Bietet ihr Gewährleistung?
Ja, selbstverständlich. Du hast zwei Jahre Gewährleistung auf jeden Kauf. Das ist gesetzlich so, und wir halten uns daran - ohne Wenn und Aber.
Wo kann ich mein Fahrrad reparieren lassen?
Bei uns. Wir haben eine eigene TÜV-zertifizierte Werkstatt direkt im Showroom. Wartung, Reparatur, Service - egal ob du bei uns gekauft hast oder nicht. Wir reparieren E-Bikes, Lastenräder, Fahrräder aller Art. Die Termine vergeben wir nach Kapazität - am besten vorher anrufen oder WhatsApp schreiben.
Was kostet eine Reparatur oder Wartung?
Das hängt vom Problem ab. Kleine Arbeiten wie Schlauch wechseln kosten wenig. Umfangreichere Reparaturen kosten mehr. Wir geben dir vorher ein Angebot - transparent und ehrlich. Am besten: ruf an oder komm vorbei, dann können wir einschätzen, was nötig ist.
Könnt ihr mir ein bestimmtes Modell besorgen?
Wahrscheinlich ja. Wir führen über 200 Produkte im Sortiment und haben enge Verbindungen zu unseren Herstellern. Wenn dein Wunschmodell gerade nicht im Showroom ist, können wir es meist bestellen. Lieferzzeiten variieren je nach Marke und Verfügbarkeit. Am besten einfach fragen - wir sagen dir, wie schnell es geht.
Wie viele Kinder passen in ein Lastenrad?
Das hängt vom Modell ab - in den meisten Lastenrädern ist Platz für 2-3 Kinder. Wichtig sind die Größe der Kinder und das Gewichtslimit des Rads. Bei der Probefahrt können deine Kinder selbst sitzen und spüren, wie es sich anfühlt. Dann weißt du es sicher.
Bietet ihr Leasing oder Finanzierung an?
Ja. Wir sind Partner von Jobrad, Business Bike, Deutsche Dienstrad und weiteren Leasing-Anbietern. Wenn du über deinen Arbeitgeber leasen möchtest, unterstützen wir dich bei der ganzen Abwicklung - von der Beratung bis zum fertigen Vertrag. Auch Privatfinanzierung ist möglich. Sprich uns an, wir erklären die Optionen.
Liefert ihr auch außerhalb von Düsseldorf?
Ja. Wir versenden E-Bikes, Fahrräder und Kinderräder deutschlandweit kostenlos. Auch gegen Gebühr in die Niederlande und nach Belgien. Für Lastenräder und schwere Pakete klären wir die Versandkosten einzeln. Bestell online oder ruf an - wir kümmern uns um den Rest.
Kann ich online bestellen und im Showroom abholen?
Ja, das ist möglich. Wenn du online bestellst, teile mit, dass du im Showroom abholen möchtest. Dann sparen wir dir die Versandkosten. Am besten vorher mit uns klären, wann dein Rad bereit ist und wann du es abholen möchtest.